نویسنده پشتیبانی وب یار
امتیاز مطلب
تعداد بازدید 1309
تاریخ بروزرسانی ۳ خرداد ۱۴۰۱

5 افزونه وردپرس CRM برای مدیریت روابط با مشتری

مهم ترین نکته در استفاده از افزونه وردپرسی مدیریت ارتباط با مشتری که محصولاتی را برای افزایش فروش و درآمد ارایه میدهند مشهود است این است که داشتن ارتباطی کارا و موثر و در عین حال رضایتمندانه با مشتری بسیار مهم و حیاتی است، چنانچه مشتریان ما از خدماتی که وب سایت ما به آن ها ارایه میدهند راضی نباشند بدون شک از ما خرید نمیکنند و امکان بازگشت مجدد آن ها به وب سایت از بین میرود.

همانطور که در مطلب بسیار مهم  پشنهاد قیمت توسط مشتریان برای محصولات ووکامرس برای ارتباط رضایت بخش با مشتریان همراه شما بودیم،امروز نیز برای آن که ارتباطی کارآمد تر با مشتریان خود داشته باشیم از افزونه ارتباط با مشتری وردپرس استفاده میکنیم، تا به مدیرت مشتریان خود بپردازیم.

اهمیت افزونه CRM وردپرس سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان

بدیهی است که ارتباط درست با مشتریان ورضایتمندی آن ها ارتباط مستقیمی با بهبود وضعیت کسب وکار شما دارد.شما با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان می توانید در صورت ایجاد مشکل به صورت آنلاین با آنها در ارتباط باشید و به درخواست های ارسالی رسیدگی کنید .

افزونه وردپرسی مدیریت ارتباط با مشتری  چیست؟

WP-CRM System یک افزونه بسیار خوب CRM  می باشد که با استفاده از آن می توانید کاربران و پروژه های تجاری خود را در محیط وردپرس مدیریت کنید و به کار های خود نظم ببخشید و همچنین با مدیریت صحیح مشتریان خود رضایت آن ها را جلب و  تجارت خود را گسترش دهید.

مزیت کار با افزونه مدیریت مشتریان وردپرس

  • رسیدن به فروش ودرآمد بیشتر
  • مشتری مداری و نگه داشتن مشتری
  • صرفه جویی در زمان با نظارت و مدیریت خودکار
  • افزایش نرخ کلیک وبازدید از سایت
  • تعیین دقیق تر رفتار کاربران

معرفی چند نمونه از قدرتمندترین افزونه وردپرسی مدیریت ارتباط با مشتری

معرفی چند نمونه از قدرتمندترین افزونه وردپرسی مدیریت ارتباط با مشتری

سیستم ارتباط با مشتریان می تواند برای کسب وکار شما به عنوان عاملی برای پیشرفت وترقی محسوب شود.با نصب یکی از افزونه های  CRMوردپرس شما می توانید در جهت بهبود کسب وکارتان قدمی رو به جلو بردارید وارتباطات خود با مشتریانتان را سروسامان دهیددر ادامه به بررسی چند افزونه قدرتمند می پردازیم.

افزونه HubSpot

یکی از افزونه هایCRM وردپرسی بسیار قدرتمند و قابل توسعه است که دارای شرکتی است میلیارددلاری  و تمامی عملکردهای آن به صورت رایگان می باشد.پس اگر به دنبال افزونه ای محبوب وقدرتمند هستید انتخاب مناسبی است.این افزونه از تمامی فرم هایی که درسایت شما توسط هر افزونه ای ایجاد شده پشتیبانی می کند.شما برای دسترسی به مخاطبین خود می توانید به داشبورد مراجعه کنید ودیگر نیازی به مراجعه HubSpotنیست .برخی از ویژ گی های این افزونه عبارتند از: امکان ایجاد فرم با این افزونهدارای قلبلیت چت زنده با مشتریان می باشدامکان بازارایابی به صورت ایمیل برای مثال اگر شخصی فرمی از سایت شما را پر کند یک ایمیل به صورت خودکاربرای او ارسال می شود.

افزونه وردپرسی مدیریت ارتباط با مشتری Jetpack CRM

افزونه Jetpack بیشتر تمرکزش برروی مشتری می باشد وبسیار سبک است و ابزاری بسیار قوی در این راستا می باشد.برخی از قابلیت های آن عبارتند از :

  • مدیریت مشتریان به تعداد زیاد
  • امکان ایجاد پروفایل برای مشتری و سازمان دهی آن
  • ایجاد فاکتورها
  • فروش خود را با این ابزار مورد بررسی قرار دهید
  • امکان اختصاصی کردن پورتال مشتری
  • همگام شدن با ابزارهای وردپرس
  • ایجاد فرم
  • ارسال ایمیل
  • سفارشی سازی دنباله های اتوماسیون

افزونه WP ERP

یکی ازافزونه های CRM  وردپرسی می باشد که به مدیریت روابط داخلی وخارجی شما می پردازداگر روابط شما را به دو دسته ی داخلی وخارجی تقسیم بندی کنیم :

  • در بخش خارجی شما به سیستمی مجهزید که امکان مدیریت و تعامل با مشتریان را دارد.
  • در بخش داخلی هم دارای ابزاری برای مدیریت منابع انسانی و کارمندان خود هستید.

برخی ویژگی های این افزونه وردپرسی مدیریت ارتباط با مشتری عبارتند از :

wordpress crm plugin
5 افزونه وردپرس CRM برای مدیریت روابط با مشتری 3
  • مدیریت کاربران به طور نامحدود
  • امکان جست وجوی تماس به صورت پیشرفته
  • ارسال ایمیل به صورت مستقیم از داشبورد سیستم وردپرس
  • ایجاد گردش خودکار برای ارسال ایمیل
  • امکان ثبت گزارش از جلسات ، تماس و کلیه فعالیت های اینچنینی

افزونه FluentCRM

اگر به دنبال افزونه CRMبومی وردپرسی با قابلیت های اتوماسیون سازی برای مخاطبان هستید افزونه  FluentCRM گزینه ی خوبی است. این افزونه از افزونه های  CRMوردپرسی است که قابلیت تماس هم چنین اتوماسیون سازی و ارسال ایمیل را فراهم می کند .

برخی قابلیت های آن به صورت زیر می باشد: ایمیل مارکتینگ (ارسال ایمیل و مدیریت آن ها)2.  ایجاد فرم های داخلیاتوماسیون سازی منعطف خودکار سازی پاسخگوییسازمان دهی لست مخاطبان

افزونه وردپرسی مدیریت ارتباط با مشتری WP-CRM System

با استفاده از افزونه crm وردپرس استفاده از این افزونه می توانید یک روند کلی  را برای پروژه های خود تعیین کنید و اطلاعات و دیگر موارد مورد نیاز خود را در پنل وردپرس ذخیره کنید تا نیازی به انتقال به مکان دیگر برای دسترسی به اطلاعات نباشد از دیگر موارد مهم  این نرم افزار امکان ثبت تمامی مخاطبین و مشتریان را دارد و با استفاده از این ابزار می توانید عکس و اطلاعات درخواستی تمامی مشتریان را ثبت کنید و دردسترس داشه باشید.

همچنین ارتباط و درخواست های کاربران را بررسی و اولویت بندی کنید در کنار ثبت و قرار دادن و ویرایش اطلاعات  WP-CRM System به موتور جستجو و امکان فیلتر بندی اطلاعات نیز مجهز می باشد همچنین این پلاگین از افزونه هایی مانند Slack و  Zendesk پشتیبانی می کند و امکان انتقال اطلاعات از دیگر افزونه های  CRM وجود دارد.

امکانات و قابلیت های پلاگین WP-CRM System

  • امکان ثبت تمامی مخاطبین و مشتریان
  • ثبت و امکان دسترسی عکس و اطلاعات درخواستی تمامی مشتریان
  • اولویت بندی وبررسی ارتباط و درخواست های کاربران را
  • ثبت و قرار دادن وامکان ویرایش اطلاعات
  • مجهز بودن به موتور جستجو و امکان فیلتر بندی اطلاعات
  • پشتیبانی این پلاگین از افزونه هایی مانند Slack و  Zendesk
  • امکان انتقال اطلاعات از دیگر افزونه های  CRM وجود دارد.
  • امکان انتقال اطلاعات از دیگر افزونه ها
  • ارسال فاکتور رسید به مشتریان پس از خرید
  • اتصال فایل هاز دراپ باکس به افزونه
  • امکان ایجاد هر گونه فیلد
  • ایجاد خودکار فرم مشتریان پس از ثبت فرم  توسط خریداران
  • و…

    اهمیت استفاده از افزونه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) وردپرس

    امروزه برای پیشی گرفتن از رقبای حرفه خود و درک درست از نیاز های مشتریان بهتر است ارتباطی موثر با آن ها داشته باشید و اصل مشتری مداری رارعایت کنید. سیستم های مدیریت با مشتریان می تواند در جهت تعامل با مشتریان و رضایتمندی آن ها به ما کمک کنند تا ارتباطی سازنده با مشتریان برقرار کنیم.

    وب یار بهترین شرکت طراحی سایت در اصفهان با داشتن تیمی حرفه ای وب سایت های کاملا اختصاصی و زیبایی را طراحی می کند. میتوانید در بخش نمونه کارها برخی از نمونه سایت هایی را که برای مشتریانمان طراحی شده است را ببینید.

    مقالات مرتبط

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.