0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

طراحی سایت در اصفهان, سئو سایت اصفهان, ساخت سایت اصفهان, طراحی سایت حرفه ای اصفهان, بهینه سازی سایت , بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ 09133886881 احمدپور

مهمترین امکانات فروشگاه اینترنتی

نویسنده پشتیبانی وب یار
امتیاز مطلب
تعداد بازدید 1541
تاریخ بروزرسانی ۱ مرداد ۱۳۹۸

مقدمه ای بر امکانات فروشگاه اینترنتی

داشتن محصولات با کیفیت و ارایه ی سرویس های خوب از جمله شرایط یک تجارت الکترونیک موفق است اما کافی نیست. از طرفی جذب بازدید کننده به معنای جذب مشتری نبوده و مصادف با افزایش فروش و درآمد نمی باشد. بنابراین برای داشتن فروشگاه اینترنتی موفق باید راه کارهایی را ارایه نمود که بازدیدکننده هایی که مشتری هستند را جذب کرد و نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری را افزایش داد. در این مبحث می خواهیم مهمترین امکانات فروشگاه اینترنتی خوب را برای شما معرفی نمائیم. ویژگی های فروشگاه اینترنتی دارای 18 مورد است که در ذیل به تک تک آن ها اشاره می‌کنیم. با تیم طراحی سایت اصفهان وب یار همراه باشید.

 

مهمترین امکانات فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی چیست؟

فروشگاه اینترنتی به وب سایتی گفته می شود که در آن تعدادی کالا و خدمات برای فروش عرضه می شود و  مشتریان برای خرید به این فروشگاه مراجعه می کنند و محصولات مورد نظر خود را سفارش می دهند و حتی هزینه ی خدمات و کالا را به صورت آنلاین پرداخت می کنند.

 

امکانات فروشگاه اینترنتی

مهمترین امکاناتی که یک فروشگاه اینترنتی خوب باید داشته باشد ، عبارت اند از:

 

1- سبد خرید :

یکی از امکاناتی که وجود آن در یک فروشگاه اینترنتی ملزم به رعایت آن می باشد وجود سبد خرید است. تصور یک فروشگاه اینترنتی بدون سبد خرید تقریبا غیرممکن بوده و یکی از ویژگی های ضروری هر فروشگاه اینترنتی می باشد. با استفاده از سبد خرید کاربر می تواند تمام کالا های خود را به سبد خرید اضافه نموده و در انتهای خرید تمام محصولات را به صورت یکجا سفارش دهد.

 

2- آیکون سیستم پرداخت :

فروشگاه های پرداخت الکترونیکی ،  مشتریانی از سراسر جهان دارند که هر کدام سیستم پرداخت خاصی را ترجیح میدهند به همین علت بهتر است امکاناتی که برای پرداخت از یک فروشگاه اینترنتی درنظر گرفته می شود ، در قالب ایکون برای کاربران نمایش داده شود . ایکون های پرداخت باید به صورت واضح در صفحه ی اصلی فروشگاه اینترنتی (مثلا در فوتر سایت) قرارگیرند.

 

3- نماد اعتماد الکترونیکی :

حس امنیت در یک فروشگاه اینترنتی از مسایل مهم و جدی است که باید مورد توجه قرار گیرد به عبارت دیگر یک فروشگاه اینترنتی باید از چندین روش در جهت جلب اعتماد مشتریان تلاش نماید . یکی از راه های جلب اعتماد مشتریان استفاده از نماد اعتماد الکترونیکی است . نماد اعتماد آرم ها و تصاویر  کوچکی هستند که معمولا در بالای سایت هایی قرار می گیرند  که از نظر قانونی فعالیت آن ها مورد تایید است. استفاده از این نماد ها باعث شده که خریداران تمایلشان برای خرید  بیشتر نمایند.

 

مهمترین امکانات یک فروشگاه اینترنتی

 

4- استفاده از فرم جستجوی پیشرفته :

یکی از امکاناتی که یک فروشگاه اینترنتی باید در اختیار مشتریان خود قرار دهد امکان جستجو در میان محصولات فروشگاه است. از این رو یک فروشگاه آنلاین باید دارای بخش جستجو باشد. حال می خواهد این فرم یک فرم جستجوی ساده باشد یا یک فیلتر پیشرفته ی محصولات ، در هر صورت اگر کاربر نتواند محصول مورد نظر خود را از طریق فرم جستجو پیدا نماید از فروشگاه اینترنی دلسرد شده و از سایت خارج می شود. لذا باید از یک فرم جستجوی پیشرفته استفاده نمود که نتایج دقیقی را برای کاربر نمایش دهد.

 

5- دسته بندی مناسب محصولات :

یک فروشگاه اینترنتی باید به گونه ای طراحی شود که کاربر به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کند. استفاده از یک دسته بندی مناسب به گونه ای که کاربر با تعداد کلیک کمی به محصول مورد نظر خود دست یابد یکی از راه های جذب مشتری است . پس باید محصولات را بر اساس ویژگی های مختلف مانند رنگ و سایز و نوع و.. محصول دسته بندی نمود.

 

7- سرویس پشتیبانی از مشتریان :

در یک فروشگاه آنلاین خرید و فروش از طریق شبکه های کامپیوتری می باشد لذا در صورت بروز هر گونه اختلال در روال خرید، خریدار احتیاج به برقراری ارتباط با فروشنده پیدا می کند. به همین سبب یک فروشگاه اینترنتی نیاز به راه های ارتباطی مانند خطوط تلفن و ایمیل و.. یا چت انلاین و دیگر راه های ارتباطی دارد و همچنین با سرویس پشتیبانی 24 ساعته در خدمت مشتریان باشد.

 

8- ارایه ی توضیحات درمورد محصول :

یک فروشگاه اینترنتی علاوه بر ارایه ی یک محصول ، باید توضیحاتی در مورد محصول نیز قرار دهد که کاربر با مطالعه ی توضیحات به خریداری آن محصول ترغیب گردد. علاوه بر توضیحات قرار دادن نظرات کاربران نیز باعث جلب اعتماد مشتریان شده و کمک شایانی در افزایش فروش و درآمد خواهد نمود.

 

9- ارسال آخرین اخبار برای مشتریان در سطوح مختلف :

یکی از موثر ترین امکانات فروشگاه اینترنتی در جهت سئو سایت و افزایش نرخ تبدیل ، ارسال اخبار در دوره های مختلف ، برنامه و محصولات آینده ی سایت است که این روش یکی از راه های مارکتینگ و بازاریابی می باشد. در فروشگاه اینترنتی ارسال اخبار باید در سطوح مختلفی انجام گیرد مثلا برخی از مشتریان علاقه دارند که اخبار محصولات جدید ، تخفیفات و تغییرات فروشگاه برای آن ها ارسال گردد اما برخی دیگر علاقه دارند که فقط تخفیفات جدید فروشگاه برای آن ها ارسال شود بنابراین برای یک فروشگاه اینترنتی باید سطوح مختلفی برای ارسال خبرها وجود داشته باشد.

 

10- در نظر گرفتن تخفیف برای مشتریان :

یکی دیگر از امکاناتی که یک فروشگاه اینترنتی باید در اختیار کاربران خود قرار دهد در نظر گرفتن تخفیف برای محصولات و فروش ویژه می باشد. هدیه و ارسال رایگان و تخفیف و فروش ویژه از جمله امکاناتی است که در جذب مشتری موثر می باشد.

 

طراحی فروشگاه اینترنتی

 

11- نمایش پرفروش ترین محصولات محصولات ویژه و پربازدیدترین محصولات :

نمایش پرفروش ترین محصولات و محصولات مرتبط و محصولات پیشنهادی از دیگر امکاناتی است که یک فروشگاه آنلاین می تواند در اختیار مشتریان خود قرار دهد تا در هنگام خرید توجه مشتری به این محصولات جلب شود  و در صورت تمایل خریداری نماید.

 

12- استفاده از عکس هایی با کیفیت مناسب :

اهمیت عکس محصولات کاملا مشخص می باشد . مشتریان بدون دیدن عکس محصول مورد نظر خود اقدام به خرید آن نمی نمایند. استفاده از عکس هایی با کیفیتی نامناسب نشان دهنده ی ضعف یک فروشگاه اینترنتی می باشد. به همین جهت این مورد از امکانات فروشگاه اینترنتی را حتما در طراحی سایت خود در نظر بگیرید.

 

13- لوگوی مناسب :

لوگو یک عنصر اعتماد برای مشتریان می باشد. مشتریان براساس یک لوگوی شناخته شده اقدام به خرید از آن فروشگاه اینترنتی می کنند. زیرا لوگو باعث ایجاد اعتماد بین مشتریان می گردد.

 

14- سرعت مناسب :

در طراحی سایت به ویژگی سرعت باید توجه شود چرا که پایین بودن سرعت وب سایت باعث خسته و کلافه شدن مشتریان شده و نرخ بازدید و خرید از سایت فروشگاهی را بسیار پایین می آورد. بنابراین باز کردن سریع صفحات و جست وجو کردن در بین صفحات با بالا ترین سرعت از امکاناتی است که یک فروشگاه اینترنتی باید در اختیار کاربران خود قرار دهد.

 

15- ایجاد را ه هایی برای خرید اینترنتی :

یک فروشگاه اینترنتی باید امکانی را فراهم سازد که مشتری به راحتی بهای کالای خریداری شده ی خود را پرداخت نماید . اعلام شماره حساب به مشتری و ایجاد امکان پرداخت از طریق درگاه های بانکی از اولین امکاناتی است که یک فروشگاه اینترنتی باید داشته باشد.

 

16- روش های مختلف ارسال کالا :

فروشنده در صورتی که قصد دارد برای ارسال کالا از مشتری وجه دریافت نماید می تواند روش های مختلف ارسال کالا و هزینه های ارسال کالا را در فروشگاه اینترنتی مشخص کند و کاربر یکی از روش های ارسال را انتخاب نموده و خرید خود را انجام دهد.

 

طراحی فروشگاه اینترنتی آنلاین

 

17- استفاده از لینک های شبکه های اجتماعی :

یکی از راه های ارتباطی با مشتریان شبکه های اجتماعی می باشد . مشتریان تمایل دارند که قبل از خرید محصول از نظرات مشتریان دیگر مطلع شوند. لذا شبکه های اجتماعی بهترین روش برای آگاهی از نظرات کاربران می باشد.

 

18- الزامی نبودن عضویت در سایت :

یکی از اشتباهات فروشگاه های اینترنتی الزامی بودن عضویت در سایت است. در صورتی که بهترین روش عضویت در سایت ، هنگام ثبت سفارش می باشد و این امکان را به مشتری می دهد که در صورت عدم تمایل به خرید محصول نیازی به عضویت در فروشگاه اینترنتی نداشته باشد.

 

این مطلب مهمترین امکانات فروشگاه اینترنتی را که باید در اختیار کاربران قرار گیرد ، بیان نمود. در صورتی که قصد دارید برای فروشگاه خود ، امکان خرید آنلاین و افزایش فروش نیز فراهم سازید ، می توانید از تخصص تیم طراحی سایت وب یار در زمینه ی ساخت فروشگاه اینترنتی استفاده کنید. تیم وب یار سعی دارد با تمامی نکات بالا امنیت ، افزایش فروش و کیفیت طراحی سایت را برای تمامی مشتریان عزیزش به ارمغان آورد.

 

0/5 (0 Reviews)
مطالب مرتبط
نحوه ی ایجاد دسته بندی های سفارشی در وردپرس
مطالعه : 6 دقیقه

افزودن دسته بندی به پست تایپ های سفارشی وردپرس امروز تیم طراحی سایت اصفهان یه مقاله ی آموزشی عالی و جذاب رو براتون آماده کرده. این مقاله در مورد افزودن دسته بندی به پست تایپ های سفارشی وردپرس هست. ایجاد دسته بندی های سفارشی کار راحت و آسونیه که قراره باهم یاد بگیریم. دوستان، اول از همه باید براتون بگم شما در ابتدای کار باید کدنویسی لازم رو برای ایجاد کردن پست تایپ سفارشی (نحوه ی ساخت پست تایپ سفارشی در وردپرس) در وردپرس در قالب سایتتون اضافه کرده باشید تا برسیم به آموزشی که تو این مقاله میخوایم خدمتتون ارائه کنیم. تا آخر مقاله همراهمون باشید و نظر وسوالاتتون رو در قسمت نظرات برامون بفرستید.       شاید تا حالا براتون این سوال پیش اومده باشه که آیا در پست تایپ های سفارشی هم امکان دسته بندی فراهم هست یا خیر؟ در پاسخ به این سوال باید براتون بگم که تو دنیای وردپرس هیچ کاری نشد نداره و براتون کامل توضیح میدیم که چطوری این کار قابل انجامه. طبقه بندی در وردپرس از اون چیزاییه که اکثر افراد از اون استفاده می کنند. ولی خودشون از استفاده از اون آگاهی ندارن. درواقع می تونیم بگیم راهی برای گروه بندی نوشته ها باهم دیگه هست. شما می تونید برای ایجاد کردن گروه های سفارشی از دسته بندی سفارشی استفاده […]

آموزش دیجیتال مارکتینگ
مطالعه : 8 دقیقه

آموزش دیجیتال مارکتینگ اصفهان همواره دنیا، دنیای آموزش دیجیتال مارکتینگ، رقابت و تجارت بوده و هست. امروزه با پیشرفت تکنولوژی و ظهور عصر ارتباطات و گره خوردن زندگی مردم با اینترنت، این رقابت به عرصه‌ای تنگاتنگ برای جذب مشتری به‌وسیله‌ی دیجیتال مارکتینگ بدل شده است. اگر این سوال برای تان پیش آمده که دیجیتال مارکتینگ چیست و چه تاثیری بر کسب و کارتان دارد، یا چگونه می توانم پا به این عرصه بگذارم و از این دست سوال ها نگران نباشید، در این مقاله سعی شده است بهترین پاسخ برای پرسش های شما را، به امید آنکه سهم کوچکی در پیشرفت شما داشته باشیم، بیاوریم.    دیجیتال مارکتینگ چیست؟ دیجیتال مارکتینگ را می توان به بیان ساده مجموعه فعالیت هایی که به وسیله ابزارهای دیجیتال با هدف معرفی برند و محصولاتتان و البته کمک به پیشبرد کسب و کارتان انجام می گیرد، تعریف کرد. با محبوبیت روزافزون شبکه‌های اجتماعی و استفاده‌ی میلیونی از اینترنت، دیجیتال مارکتینگ به منظور بازاریابی و تبلیغ محصولات، گسترش یافت. بازاریابی دیجیتال با منطبق ساختن خود با اصول مارکتینگ توانسته توجه کسب و کارها از کوچک تا بزرگ را به خود جلب کند. تاریخچه دیجیتال مارکتینگ دیجیتال مارکتینگ در اوایل دهه 2000 آغاز شد و در حال حاضر یک استراتژی عمده برای بازاریابی اینترنتی است. علاوه ­بر اینکه به نام بازاریابی مبتنی ­بر اطلاعات نیز شناخته […]

ویروس مارکتینگ چیست؟
مطالعه :

ویروس مارکتینگ چیست؟ چه تأثیری روی تجارت من می گذارد؟ آیا ممکن است ویروس مارکتینگ به افزایش فروش و کسب درآمدم کمک کند؟ شاید شما نیز با شنیدن نام ویروس مارکتینگ یا بازاریابی ویروسی از این دست سؤالات و هزاران سؤال دیگر برای تان پیش آمده باشد. در این مقاله از وب یار سعی کرده ایم به راحت ترین صورت ممکن این نوع بازاریابی را برای شما عزیزان توضیح دهیم.   ویروس مارکتینگ چیست؟ ویروس مارکتینگ یا بازاریابی ویروسی نوعی از بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ است که به کمک خلاقیت، نوآوری، اینترنت و شبکه های اجتماعی، شناخت رفتار و علایق مردم و ابزارهای مختلف به دیده شدن یک محتوای متنی، عکسی و ویدئو در بستر اینترنت می رسیم. به زبان راحت تر شما محتوای خود را به گونه ای تولید می کنید که مردم با به اشتراک گذاری محتوای شما به شیوه‌ای دهان به دهان باعث دیده شدن تان شود.در این نوع از بازاریابی به سرعت محتوای شما در اینترنت گسترش می‌یابد و شما بهترین فرصت را برای شناساندن خود وکسب و کارتان به افراد را به دست می‌آورید. انتخاب عنوان بازاریابی ویروسی نیز بر همین اساس است. ویروس ها به سرعت تکثیر می‌یابند و در میان افراد پخش می شوند. شما نیز با صرف هزینه‌ای به نسبت کم می توانید محتوایتان را در سطح اینترنت پخش و به سرعت […]

مطالعه :

در خصوص ارزهای دیجیتال قولی به شما داده بودیم که با مفاهیم کلی این بازار شما را آشنا کنیم و راه کسب درآمد از آن را به شما نشان دهیم. در این مقاله  با یک موضوع جذاب دیگر در خدمت شما هستیم. مقاله در مورد دسته بندی ارزهای دیجیتال می باشد. همانطور که در مقالات قبل گفتیم ارزهای دیجیتال به وجود آمده اند تا خدمتی را جامعه بشری انجام دهند. بر اساس این خدمات ما این ارزها را دسته بندی می‌کنیم.     دسته بندی ارزهای دیجیتال: ارزهای دیجیتال شامل ۶ دسته می شوند: ارز های دیجیتال ارز های خصوصی ارزهای خدماتی ارزهای ثابت توکن های خاص توکن های ایمن در بالا شش دسته ارزهای دیجیتال را برای شما نام بردیم. در ادامه می خواهیم آنها را تک به تک مورد بررسی قرار دهیم.  ارزهای دیجیتال: این دسته از ارزهای دیجیتال برای دریافت و پرداخت استفاده می شوند. برخلاف تصوری که الان در ذهن شما ایجاد شد بیت کوین نسبت به ارزهای دیجیتال دیگر مانند اتریوم از سرعت کمتری برای دریافت و پرداخت برخوردار است. سعی کنید از ارزهای دیگر ای که بلاک چین سریعتری دارند استفاده کنید. ارز های خصوصی: ارزهای خصوصی یا در اصطلاح privacy coin  ها برای حریم خصوصی شما به وجود آمده اند. این دسته از ارز ها مورد توجه بسیاری از خلافکارها و قاچاقچیان میباشند. […]

زمینه دلخواه چیست ؟
مطالعه :

در این مقاله در ابتدا با زمینه دلخواه در وردپرس آشنا شده و در پایان نحوه اضافه کردن آن به قالب وردپرس آموزش داده می شود. زمینه دلخواه چیست ؟     زمینه های دلخواه یا زمینه های سفارشی (Custom Fields) یک ویژگی در وردپرس است که به کاربران اجازه می دهد هنگام نوشتن یک پست اطلاعات بیشتری اضافه کنند. وردپرس این اطلاعات را به عنوان متا داده ذخیره می کند. برای مثال تصور کنید شما محتوایی در رابطه با یک کتاب نوشته و به نقد آن می پردازید. در پایان محتوا قصد دارید تعداد صفحات کتاب و یا قیمت کتاب را نیز بیان کنید. این اطلاعات اضافی را می توان به راحتی با Custom Fields یا همان زمینه های سفارشی وردپرس نمایش داد. لازم به ذکر است زمینه های سفارشی بصورت پیش فرض پنهان هستند و باید آن ها را فعال کنید که در ادامه به آن می پردازیم. آموزش اضافه کردن زمینه های سفارشی به قالب وردپرس برای استفاده از زمینه های دلخواه در وردپرس به هیچ افزونه ایی نیاز ندارید و تنها با اضافه کردن دو قطعه کد ساده می توانید از آن ها استفاده کنید. در ابتدا باید کد زیر را در فایلی که می خواهید زمینه دلخواه در آن جا نمایش داده شود اضافه کنید. به عنوان مثال قصد داریم قیمت کتاب را در صفحه single.php […]

مطالعه :

تا به حال اسم UX را شنیده اید؟ تفاوت آن را با UI  می دانید؟ چرا باید در طراحی های خود از متخصصین UX کمک بگیریم؟ با ما همراه باشید تا پاسخ سوالات خود را دریافت کنید. در ابتدا باید با مفاهیم UX آشنا شویم. پس مطلب اول را برای شما عنوان می کنیم: UX چیست؟ UX برگرفته از کلمه User experience می باشد. در معنای لغوی این کلمه به معنای تجربه کاربر می باشد. اما در دنیای کامپیوتر در زمینه هایی مانند طراحی اپلیکیشن های ویندوز،موبایل و در طراحی وب سایت ها معنای کمی متفاوت دارد. User eXperience در واقع همان تجربه ای است که کاربر از طریق کار کردن با سامانه یا وب سایتی که شما طراحی کردید بدست می آورد. فرایند UX از آنجایی شروع خواهد شد که کاربر اسم برند شما را خواهد شنید. پس از آن مهم است که از چه طریقی شما را بشناسد.از طریق وب سایت ، ایمیل، تلفن گویا و مواردی از این قبیل. مثال : در قرار های کاری نیز وقتی شخصی برای بار اول شما را ملاقات می کند، رفتار شما بسیار در طرز فکر او نسبت به شما تاثیر دارد. در دنیای طراحی وب یا اپلیکیشن نیز به همین گونه می باشد. فرض کنید شما یک فروشگاه اینترنتی دارید. کاربر به سایت شما می آید. اولین بازدید از سایت […]

دیدگاه ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *