0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

طراحی سایت در اصفهان, سئو سایت اصفهان, ساخت سایت اصفهان, طراحی سایت حرفه ای اصفهان, بهینه سازی سایت , بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ 09133886881 احمدپور

لویالتی چیست و چه کاربردی دارد؟

نویسنده پشتیبانی وب یار
امتیاز مطلب
تعداد بازدید 909
تاریخ بروزرسانی ۶ دی ۱۳۹۴

آیا کسب و کار شما به برنامه لویالتی نیاز دارد؟
تازه ترین سرشماری صورت گرفته  درباره گردش پول از طریق برنامه های وفاداری در آمریکا،در سال ۲۰۰۸ بیش از ۲ میلیارد دلار بوده ، و هم اکنون با ۱۶% افزایش ۳۸.۸۳ میلیارد دلار ،برآورد شده است.
با در نظر گرفتن این آمار و افزایش درآمد از طریق برنامه های وفاداری،شاید شما هم وسوسه شوید تا یک برنامه لویالتی داشته باشید.اما آیا شما تا به حال به این فکر افتاده اید تا برای کسب وکار خود یک برنامه لویالتی داشته باشید؟یا اگر در حال حاضر از برنامه لویالتی استفاده میکنید،آیا موقعیتی پیش آمده که از تصمیم خود پشیمان شده باشید؟
بهتر است برای پاسخ به این سؤال جوانب مثبت و منفی برنامه های وفاداری را بررسی کنیم.

لویالتی چیست و چه کاربردی دارد؟

لویالتی LOYALTY

نکات مثبت یک برنامه لویالتی:

۱.       مشتریان را تشویق میکند تا خریدهایشان را در شرکت یا کسب و کار شما متمرکز کنند.و در نهایت از مزایا و جوائز ارزشمندی برخوردار شوند.
۲.       مشتریانی که از طریق برنامه لویالتی شما،امتیاز کسب میکنند کمتر تمایل دارند تا برنامه رقبای شما را انتخاب کنند.
۳.     در مقایسه با سایر خدمات تبلیغاتی از قبیل تخفیف قیمت،برنامه های وفاداری،هزینه های تبلیغات را از پیش تأمین میکند.چرا که مصرف کنندگان در ابتدا خرید میکنند و سپس در زمانیکه به امتیاز مورد نظر رسیدند،واجد شرایط برای دریافت کوپن های تخفیف وسایر مزایا میباشند.
۴.       پیرو مطالب بالا،امتیازات به دست آمده به طور قطعی به دریافت تخفیف و جائزه منجر نمیشود.چرا که بعضی از مشتریان ممکن است امتیاز کسب کنند ولی هیچ وقت به آستانه امتیاز مورد نیاز برای کسب جوایز،نرسند.
۵.       یک برنامه لویالتی از طریق جمع آوری اطلاعات،پیگیری مشتریان را امکان پذیر میسازد و میتواند منجر به یک درک عمیق در رابطه با الگوی خرید مشتریان شود و برای شما ایده هایی نو به همراه داشته باشد.
۶.       اگر شما یک کسب وکار قابل توجهی مانند خطوط هواپیمایی دارید،طراحی یک سناریو وفاداری که شامل  تعامل و همکاری با سایر صاحبان کسب وکار باشد،میتواند منبع درآمد مناسبی برای شما و شرکاء تجاری شما باشد.
۷.       وقتی سناریو برنامه وفاداری به درستی طراحی شده باشد و هدف آن ایجاد یک رابطه برنده_برنده بین صاحبان کسب و کار ومشتریان باشد،میتواند احساس ارزشمندی را در مشتریان شما برانگیزد و لویالتی برای آنها مفهوم  قابل توجهی داشته باشد.
نکات منفی یک برنامه لویالتی:

۱.       پیاده سازی یک برنامه لویالتی،ممکن است هزینه زیادی داشته باشد،مگر اینکه شما یک برنامه لویالتی ساده از نوع “در ازای ۱۰ خرید ۱ عدد رایگان” داشته باشید.هم چنین یک برنامه لویالتی عمدتا ًاز نوع بلند مدت میباشد و نیاز به پشتیبانی مالی در طول زمان دارد.
۲.       اگر سناریو امتیازدهی در برنامه های وفاداری به درستی تعریف نشده باشد میتواند بدهی های مالی برای کسب و کار شما ایجاد کند و شما را در ریسک و خطر قرار دهد.(این موضوع را با تعریف درست انقضای امتیازات بعد از یک محدوده زمانی میتوان کنترل کرد.)
۳.       شاید بهترین مشتریان شما بدون برنامه لویالتی برای شما وفادار و سود آوربوده اند.بنابراین یک برنامه لویالتی نامناسب ممکن است سود شما را به دلایل غیر ضروری کاهش دهد.
۴.       یکی از نکات مهم ،حفظ و مراقبت طولانی مدت از مشتری است بنابراین سناریوی نامناسب ممکن است منجر به از دست دادن مشتری و تمایل به خرید از رقبا شود.
سؤالاتی که هنگام پیاده سازی برنامه های لویالتی باید از خود بپرسید؟
۱.       آیا مشتریان شما عمدتا ً از بیش از یک فروشگاه خریداری می کنند؟
اگر پاسخ شما مثبت است و در عین حال مشتریان در اکثر اوقات شما را انتخاب میکنند لویالتی برای شما مناسب است.
۲.       آیا بهترین مشتریان شما، به دلیل سرویس یا خدمات منحصر بفرد شما،از شما خریداری میکنند؟
اگر چنین است برنامه لویالتی در حال حاضر برای شما ضروری نیست.
۳.       آیا شما قابلیت های تحلیلی و مدیریتی ،برای بیشترین بهره برداری از یک برنامه لویالتی را دارا هستید؟
برنامه لویالتی میتواند یک اطلاعات طلایی از مشتری در اختیار شما قرار دهد،اگر شما فقط برنامه لویالتی را شروع کنید و روی آن سرمایه گذاری مدیریتی نکنید،خیلی از مزایای اصلی برنامه لویالتی را از دست خواهید داد.
۴.       آیا شما به عنوان یک قطب مهم کسب و کاردر جامعه تان به حساب می آیید؟
در این صورت شما می توانید با سایر صاحبان کسب و کار تعامل داشته باشید و سناریو برنامه لویالتی به گونه ای باشد که دیگر کسب وکارها در برنامه لویالتی شما شرکت کنند و با تعامل و همکاری دو طرفه یک ارتباط برنده-برنده شکل بگیرد.

0/5 (0 Reviews)
مطالب مرتبط
انجام کلیه ی تبلیغات کاندیدای شورای شهر و کشور
مطالعه :

انجام تبلیغات کاندیدای شورای شهر استان اصفهان انجام تبلیغات کاندیدای شورای شهر و کشور توسط یکی از حرفه‌ای‌ترین تیم‌های تبلیغات و دیجیتال مارکتینگ استان اصفهان امکان‌پذیر می‌باشد. کاندیداهای محترم شورای شهر می توانند جهت دریافت مشاوره تخصصی و همچنین انجام تبلیغات تخصصی با تیم تبلیغات کاندیداهای شورای شهر و کشور تماس حاصل فرمایند.   خدمات و تبلیغات گسترده ی تیم دیجیتال مارکتینگ وب یار در این زمینه شامل موارد زیر است: ارسال انبوه پیامک های تخصصی، مهندسی اجتماعی و تبلیغاتی به مشاغل و فعالان کسب کار با هدف جذب و ایجاد قشر حمایت کننده بر اساس منطقه خاص ارسال تبلیغات انبوه تخصصی بدون محاسبه هزینه هر ارسال در واتساپ و ایجاد گروه های حمایتی ومدیریت آنها ارسال تبلیغات کاندیدای شورا به شماره ها و آی دی های گروه های تلگرام و کاربران بر اساس منطقه و شهر و افزون افراد بر اساس منطقه مسکونی و شهر به گروه های حمایتی شما کاندیدای محترم شورای شهر و کشور. طراحی وبسایت سریع و سبک برای کاندیداها با هدف پاسخگویی و پرسنال برندینگ چند جانبه با قابلیت استفاده در عرصه های محتلف شرکتی یا شخصی با قیمت مناسب. بررسی روش های تبلیغاتی و سخنرانی و مشاوره برای مردم و همچنین یادگیری روش های بازخورد گیری از تبلیغات اینترنتی برای انتخابات شوراها وب یار یک تیم متشکل از متخصصین دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی که […]

تفاوت وب سایت و وب اپلیکیشن چیست ؟
مطالعه :

وب سایت یا وب اپلیکیشن کدام یک انتظارات شما را برآورده می کند؟ تفاوت اصلی چیست و کدام یک بهترین راه حل برای تجارت شما خواهد بود؟ در این مقاله وب یار به بررسی تفاوت وب سایت و وب اپلیکیشن می پردازیم.   وب سایت چیست؟   وب سایت گروهی از صفحات وب قابل دسترسی جهانی است که به هم پیوسته اند و دارای یک نام دامنه واحد هستند. توسط فردی ، تجاری یا سازمانی قابل توسعه و نگهداری است. یک وب سایت در یک وب سرور منفرد یا چندگانه میزبانی می شود.هدف اصلی آن ارائه اطلاعات به کاربران است. در وب سایت ، ما می توانیم متن و پرونده های مختلف چندرسانه ای ، مانند تصاویر یا فیلم ها را پیدا کنیم. چه زمانی به وب سایت نیاز دارید؟ وب سایت یک روش موثر برای ارائه محصولات و خدمات شما است. این می تواند به شما کمک کند: مشتری جدید پیدا کنید بهبود شناخت برند افزایش فروش و درآمد ارائه اطلاعات مهمی مانند: اطلاعات شرکت ، اطلاعات تماس ، لیست قیمت ، پیشنهادات ویژه و .. وب اپلیکیشن چیست؟   وب اپلیکیشن ، نرم افزار یا برنامه ای است که در مرورگر اجرا می شود و از طریق رابط کاربری سرویس خاصی را به کاربر ارائه می دهد. معمولاً به سرور مرکزی متصل می شود تا محتوا را به کاربر […]

همه چیز دربار فیگما
مطالعه :

در زمینه طراحی رابط کاربری نرم افزار های مختلفی وجود دارند که قبلا با آن ها آشنا شده اید در ادامه یه چند مورد خواهیم پرداخت. فیگما یکی از نرم افزار های رابط کاربری است که از آن برای طراحی رابط کاربری وب سایت ها و اپلیکیشن ها استفاده می شود.در این مقاله به بررسی همه چیز درباره فیگما می پردازیم. فیگما چیست؟ همان طور که گفته شد فیگما یک نرم افزار برای طراحی رابط کاربری می باشد. این نرم افزار به صورت یک وب اپ می باشد که در بروزر خود اجرا می کنید. بر خلاف تصور عموم یک وب اپ نمی تواند گرافیک یک وب سایت یا اپلیکیشن را به خوبی و با کیفیت عالی ارائه دهد. اما با رفتن به سایت figma و دیدن امکانات این سایت به این باور می رسید که فیگما ، یکی از قدرتمند ترین نرم افزار های طراحی رابط کار بری می باشد. طریقه دسترسی به نرم افزار فیگما: این نرم افزار را هم می توانید به صورت تحت وب باز و مرورگر خود باز کنید. فقز در هر دو صورت باید سیستم شما به اینترنت متصل باشد.     ویژگی ها: فیگما یک نرم افزار تحت وب گسترده می باشد که ویژگی های بسیار جذابی دارد.اکنون به چند ویژگی این اپلیکیشن بی نظیر اشاره می کنیم. قابلیت استفاده در همه سیستم […]

مطالعه :

اگر قصد راه اندازی فروشگاه آنلاین خود را دارید ، ممکن است به یک دو راهی برخورد کرده باشید: ووکامرس یا پرستاشاپ ؟ هر دو سیستم عامل عالی هستند و هیچ برنده مشخصی وجود ندارد. این انتخاب به ماهیت تجارت آنلاین و قدرت فنی شما بستگی دارد. در این مقاله به مقایسه ووکامرس و پرستاشاپ می پردازیم. ووکامرس چیست؟     ووکامرس یک افزونه تجارت الکترونیکی است که به شما امکان می دهد فروشگاه تجارت الکترونیک را در وب سایت تحت وردپرس راه اندازی کنید. ووکامرس در سال 2011 توسط توسعه دهنده تم WooThemes منتشر شد. بعداً ، در سال 2015 ، توسط Automattic ، شرکت صاحب وردپرس خریداری شد. ووکامرس محبوب ترین پلتفرم تجارت الکترونیکی در جهان است که میلیون ها فروشگاه آنلاین را قدرت می دهد. وردپرس بزرگترین CMS جهان است که بستر مناسبی برای ساخت هر نوع وب سایت است و با چند کلیک می توانید آن را به یک فروشگاه آنلاین زیبا و کاربردی تبدیل کنید. به همین دلیل WooCommerce به عنوان بهترین راه حل تجارت الکترونیکی برای وردپرس در نظر گرفته شده است. هنگام نصب آن ، کلیه ابزارهای لازم برای راه اندازی فروشگاه آنلاین خود را دریافت خواهید کرد. از جمله: گزینه های مختلف حمل و نقل ، محصولات ، سیستم مدیریت سفارش ، گزارش های تجاری و … از آنجا که ووکامرس یک […]

بروزرسانی سایت
مطالعه :

یکی دیگر از مهم ترین کارها برای افزایش سئو و بهبود جایگاه سایت بروزرسانی سایت و محتواهای آن است. برای آنکه بتوانید در میان رقبای خود جایگاه خوبی داشته باشید و کسب و کار اینترنتی موفقی داشته باشید نیاز است که از اهمیت بروزرسانی سایت غافل نشوید. در ادامه چند استراتژی مهم و کاربردی را به شما عزیزان ارائه می کنیم.   بروزرسانی سایت به چه معناست؟ منظور از بروزرسانی در واقع تغییر در محتواها، کلمات کلیدی، لینک ها، بروزرسانی سرور و … است. این کار به معنای از نو طراحی کردن نیست در حقیقت شما با توجه به بازخوردی که از سایت و مخاطبین خود دیده اید یک سری تغییرات در راستای بهبود و رشد سایت تان انجام می دهید. استراتژی بروزرسانی سایت وقت آن رسیده که سایت خود را به روز و همگام با رقبای خود جلو ببرید. برای این کار انجام کارهای زیر الزامی و تا حد زیادی کمک کننده است. 1-بررسی گوگل آنالیتیکس با بررسی گوگل آنالیتیکس شما می توانید رفتار کاربران را به راحتی در سایت خود مشاهده کنید. این که چه صفحه ای محبوبیت بیشتری دارد یا این که کدام صفحه نرخ کلیک بالایی دارد و … با بررسی و آنالیز رفتار کاربران می توانید صفحاتی که نیاز به بروزرسانی دارند را نیز به راحتی کشف کنید.     2-حذف محتواهای قدیمی به مرور […]

مطالعه :

وردپرس همان طور که میدانید یک سیستم مدیریت محتوا بر پایه زبان برنامه نویسی پی اچ پی می باشد. شغل های گوناگونی در زمینه وردپرس وجود دارند. در این مقاله ما به پنج شغل پردرآمد وردپرس می پردازیم.شغل هایی که قرار است در مورد آن ها به شما توضیح دهیم و شما را با آن ها بیش تر آشنا کنیم عبارت اند از: ساخت قالب وردپرس ساخت افزونه اختصاصی برای وردپرس ترجمه افزونه های وردپرس به فارسی مدیریت سایت های وردپرسی مسئول امنیت وردپرس     پنج شغل پردرآمد وردپرس: ساخت قالب وردپرس: یکی از رایج ترین و پر درآمد ترین مشاغل وردپرس ساخت قالب وردپرس می باشد. مراحل ساخت یک قالب طبق مقاله طراحی سایت در اصفهان را برای شما توضیح دادیم. اما کمی بیش تر در مورد آن بخواهیم برای شما توضیح دهیم، بعد از این که بخش ویژوال سایت را تکمیل کردیم، به بخش داینامیک سازی قالب ها میرسیم، در ورد پرس همانطور که گفتیم زبان php استفاده شده است. یک سری توابع به صورت پیشفرض در خود فایل های وردپرس وجود دارند. بخش هایی که می شود را به وسیله توابع آماده، آماده می کنیم. برخی از توابع سفارشی در اصطلاح پست تایپ ها را نیز برای آن ها می نویسیم. در موردپست تایپ ها بیشتر بدانید. پس از این که توابع را پیاده سازی کردید […]

دیدگاه ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *