0

سبد خرید شما خالی است.

طراحی سایت در اصفهان, سئو سایت اصفهان, طراحی سایت فروشگاهی , شرکت طراحی سایت اصفهان, طراحی حرفه ای سایت اصفهان, بهینه سازی سایت , بازاریابی و تبلیغات اینترنتی

تبدیل بازدیدکننده به مشتری و کسب اعتماد

نویسنده پشتیبانی وب یار
امتیاز مطلب
5.0
01
تعداد بازدید 110
تاریخ بروزرسانی ۹ آذر ۱۳۹۳

نویسنده: دوان فارستر مترجم: دکتر سیامک حاجی یخچالی، مهندس محمد امین کریمی 

طراحی سایت افزایش درآمد

افزایش درآمد طراحی سایت وب یار

نکته:

با توجه به این که تعداد کمی از ورودی‌های موتورهای جستجوی رایگان قصد خرید قطعی از شما را دارند، مدیریت آن‌ها در سایت شما به طوری که احساس راحتی کنند و به مطلوب خود دست یابند بسیار مهم است.

با توجه به این که تعداد کمی از ورودی‌های موتورهای جستجوی رایگان قصد خرید قطعی از شما را دارند، مدیریت آن‌ها در سایت شما به طوری که احساس راحتی کنند و به مطلوب خود دست یابند بسیار مهم است.

جهشی که از مرحله تحقیق تا مرحله خرید برای یک کاربر وجود دارد جهش بزرگی است و نیاز به تفکر زیادی برای تصمیم‌گیری در مورد خرید نهایی دارد. شخص ممکن است قصد خرید داشته باشد ولی به دلایل مختلفی آماده خرید نباشد. راهنمایی این گروه از کاربران برای تبدیل آن‌ها به مشتری بسیار مهم است. به عنوان صاحب سایت فرض کنید تمام کاربرانی که از موتورهای جستجو به سایت شما می‌آیند از این دسته هستند. بیایید با هم یک بازبینی بر روی سایت شما داشته باشیم و بر روی مواردی که به تبدیل این گروه کاربران به مشتری کمک می‌کند با دقت تمرکز کنیم. ما این موارد را پنج رکن اعتماد می‌نامیم.

هدف این تمرین این است که دریابید چه چیزهایی برای کاربران سایت شما مهم است. ایجاد اعتماد در کاربر بسیار مهم است زیرا شما شما قصد گرفتن بسیاری اطلاعات شخصی و محرمانه او مانند آدرس یا حتی شماره کارت اعتباری را دارید. کاربران اغلب به راحتی این اطلاعات را در اختیار سایت‌ها قرار نمی دهند. اگر شما بتوانید کل فرایند را از نگاه آن‌ها ببینید، بهتر و نزدیک‌تر به خواسته‌ آن‌ها عمل خواهید کرد.

تبدیل بازدیدکننده به مشتری و کسب اعتماد

رکن اول اعتماد: اختیار
به یاد بیاورید هنگامی که شما برای خرید محصولی در موتورهای جستجو به جستجو می‌پردازید و به سایتی رهنمون شدید. در سایت یک عکس از محصول به همراه توضیحات مختصری از آن می‌بینید ولی شما برای خرید به تصاویر مختلف از زوایای متفاوتی نیاز دارید. شما می‌خواهید این محصول را از نمای نزدیک‌تر ببینید و اطلاعات جزئی‌تری مانند وزن، اندازه، رنگ و غیره از آن داشته باشید. حتی آرزو می‌کنید می‌توانستید از نزدیک آن محصول را دیده و به آن دست بزنید تا بتوانید انتخاب مطمئن‌تری داشته باشید. ولی در حال حاضر چاره‌ای جز دیدن یک عکس و مقداری اطلاعات جزئی برای کلیکی که منجر به خرید می‌شود ندارید.

حال به بیان کلیت این رکن می پردازیم. اگر شما به عنوان صاحب سایت، وقت کافی بر روی معرفی کامل و با جزئیات محصول و خدمات همراه آن گذاشته باشید و چند عکس با قابلیت بزرگ‌نمایی و دسترسی به کیفیت بهتر برای محصولات خود فراهم کرده باشید می‌توان گفت یک سایت مناسب دارید که کاربر در آن از اختیار بالایی در بررسی و خرید محصول برخوردار است. هنگامی که یک کاربر سایت مناسب شما را می بیند از این پس دیگران را نیز با شما مقایسه می‌کند و دفعات بعد در جستجو انتخاب‌های خود را تصفیه کرده و سایت شما را برمی‌گزیند.

 

رکن دوم اعتماد: توضیحات
علاوه بر اینکه باید در مورد خود محصول توضیحات کامل را بدهید. باید مراحل بعد از سفارش در سایت را هم به مشتری توضیح بدهید. مشتری شما ممکن است بخواهد اطلاعاتی در مورد نحوه ارسال محصول، مالیات و موارد دیگر مرتبط با آن را بداند. می‌توانید امکان محاسبه هزینه ارسال را نیز در سایت خود فراهم آورید.

راه دیگر برای کسب اعتماد از طریق توضیحات کامل این است که بخشی در سایت شما باشد که به سوالات متداول پاسخ داده اید. این بخش که اغلب با نام سوالات متداول در سایت‌ها وجود دارد فهرستی از سوالاتی است که بیشتر برای کاربران پیش می‌آید و پاسخ به آن‌ها، بسیاری از نقاط مبهم را رفع می‌کند. ایجاد چنین موردی نه تنها باعث ایجاد اعتماد در کاربران شما می‌شود، بلکه شما را از پاسخ تک‌تک تلفنی و ایمیلی به سوالاتی که مکررا پرسیده می شود نیز بی‌نیاز می‌کند. هنگام ایجاد این بخش هیچ سوالی را بی‌پاسخ نگذارید و به‌ طور مرتب آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.

 

رکن سوم اعتماد: سادگی
پیمایش و دسترسی به اطلاعات چقدر در سایت شما ساده است؟ آیا یافتن مطلب مورد نظر برای کاربر گیج‌کننده نیست؟ سادگی اطلاعات و توضیحات زیاد سایت شما در جذب کاربر و تبدیل آن به خریدار بسیار موثر است.

اطلاعات مهم و اصلی را در ابتدای صفحه قرار دهید. به طوری کاربر بتواند فورا آن‌ها را پیدا کند اطلاعات جزئی‌تر در نقاط پایین‌تر صفحه قرار می‌گیرند و اطلاعات خیلی جزئی‌تر باز هم پایین‌تر. بدین ترتیب عکس محصول در ابتدای صفحه قرار می‌گیرد. پس از عکس محصول، توضیحات مربوط به محصول قرار می‌گیرد و سپس اطلاعاتی مانند وزن، اندازه و غیره نمایش داده می‌شود. برای نمایش اطلاعاتی که در محصولات مشترک است (مانند قوانین خرید، نحوه ارسال و غیره) می‌توانید لینکی در ابتدای صفحه تعبیه کنید که به صفحه موردنظر (سوالات متداول) مرتبط می‌شود.

ایجاد سادگی می‌بایست در سیستم ثبت سفارش و پرداخت شما هم وجود داشته باشد و کاربر را از ادامه فرآیند خرید منصرف نکند. فرآیند خرید یک محصول از کلیکی که برای آن انتخاب می‌شود تا ثبت آن در سبد خرید، ثبت سفارش و پرداخت می بایست واضح باشد و مشتری را گیج نکند. برخی معتقدند مراحل خرید بهترین محل برای نشان دادن محصولات دیگر به مشتری است به امید آنکه سبد خرید پرتری داشته باشند. در این حالت بهتر است تنها محصولات مرتبط به مشتری پیشنهاد داده شوند و باعث شلوغی صفحات و سردرگمی او در فرایند خرید نشود. پیشنهاد محصولات مرتبط با استفاده از پروفایل و روند خریدهای قبلی کاربر و یا فعالیت های او در سایت انجام می‌شود.

از آن جایی که اغلب کاربران در سایت های مختلفی ثبت نام کرده اند و علاقه‌ چندانی به ثبت‌نام مجدد برای خرید یک محصول ندارند، بهتر است امکان خرید برای کاربران بون ثبت نام را نیز فراهم آورید. البته با ایجاد امکاناتی از جمله تخفیف یا اطلاعات اضافی برای کاربران عضو می توانید آن‌ها را به ثبت نام در سایت ترغیب کنید.

 

رکن چهارم اعتماد: پیگیری
اگر قصد دارید اطلاعاتی از خریداران سایت خود داشته باشید و بعدا آن‌ها را پیگیری کنید ساختن «فهرست خواسته»‌ را فراموش نکنید. این فهرست به کاربران این امکان را می‌دهد که هنگام مرور محصولات سایت برخی علاقه‌مندی‌های خود که هم اکنون قصد خریدشان را ندارند به جای قراردادن در سبد خرید، با یک کلیک در این قسمت ذخیره کنند و بدین ترتیب در مراجعه و خرید بعدی آن‌ها را مدنظر قرار دهند. این روش برای پیگیر خریدار بعد از اولین مراجعه بسیار مفید است. از این فهرست می‌توان برای یادآوری علاقه مندی کاربران به آن‌ها از طریق ایمیل و یا شناخت علاقه مندی‌های دیگر آن‌ها استفاده کرد.

 

رکن پنجم اعتماد: امنیت
هنگامی که کاربران در حال جستجو و تحقیق در مورد یک محصول هستند به مرحله خرید آن نزدیک شده ولی هنوز کاملا برای آماده نشده‌اند. آن‌ها هنوز دنبال دلیل و نشانه‌ای برای هزینه کردن می‌گردند. یکی از عوامل مهم در اطمینان خاطر مشتری از پرداخت هزینه، برقراری امنیت است. مشتری هنگام پرداخت اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و حتی شماره کارت خود را در اختیار شما قرار می دهد و بسیار مهم است که در این مرحله او در سایت شما احساس راحتی و امنیت کند.

برای رسیدن به این درجه اعتماد موارد زیر را مدنظر قرار دهید:

◘ یک لینک به صفحه‌ای حاوی توضیحات مربوط به امنیت پرداخت در سایت و پروتکل‌های مورد استفاده در سایت قرار دهید.

◘ اگر از سازمان معتبر خاصی گواهینامه امنیت دارید با لوگو و توضیحات در سایت قرار دهید.

◘ نظرات مشتریان قبلی در مورد محصول را در صفحه قرار دهید. البته دقت کنید که نظراتی که منتشر می‌کنید ساختگی نباشند و با سایت شما منطبق باشند.

5.0
01
مطالب مرتبط
افزایش فروش طراحی سایت
مطالعه : 10 دقیقه

با طراحی سایت تخصصی به اهداف فروش پر درآمد برسید     یکی از بزرگترین و مهمترین اهداف تیم وب یار، کمک به افزایش فروش و درآمد مشتریان است. در واقع تخصص اصلی ما بازاریابی و مارکتینگ است که در قالب مشاوره، طراحی سایت ارزان و زیبا، تبلیغات، آموزش های تکنیکی و مفید به مدیران در جهت مدیریت بهتر نیروها و … می باشد و هدف از طراحی سایت، افزایش فروش و درآمد شماست.   هدف ما از طراحی سایت، افزایش فروش و درآمد شماست   يک وب سايت سئو شده! امروزه تمام افراد جامعه داراي کامپيوتر و موبایل و تبلت هستند که دسترسي به اينترنت را برای آنان بسیار راحت کرده است. این افراد برای انتخاب و خرید هر چیز کوچکی ابتدا در اینترنت به جستجو می پردازند و با مقایسه و داشتن اطلاعات کامل اقدام به خرید می کنند. پس هر کس که دارای یک وبسایت موفق و سئو شده باشد در نتایج جستجو دیده خواهد شد. تیم وب یار، با ارائه خدمات طراحي وب سايت با تخصص و مهارت لازم، مي تواند به شما در ساخت يک وب سايت کمک کند که منافع اين واقعیت را که اينترنت کامل ترين ابزار تجارت (خريد و فروش) اين قرن خواهد بود را به شما خواهد داد. تجربه هاي حرفه اي که شرکت طراحي وب سايت ما بکار مي برد […]

seo-webyar-کلاس های آموزشی سئو وب یار
مطالعه : 2 دقیقه

کلاس های آموزشی سئو در اصفهان بهترین راه برای یاد گیری علوم سئو و استاندارد های طراحی سایت از صفر است زیرا بدون خطا و در کنار متخصصین سئو سایت در اصفهان سایت خود را با آسودگی تحلیل و آموزش های مربوط به آنالیز، بهینه سازی و روش های سئو گوگل یاد خواهید گرفت. طراحی سایت وب یار کلاس های آموزشی کامل سئو با ۳۰ سرفصل آموزشی، هم چنین دوره ی کامل تر آن با ۵۰ سرفصل آموزشی برای علاقمندان در شهر اصفهان و شهرهای حومه اصفهان برگزار می کند. چرا سئو و اهمیت سئو: خیلی از مدیران زمانی که با شرکت ما تماس می گیرند، از ما می پرسند که سایت آنان همانند خیلی از شرکت های رقبایشان در صفحات اول گوگل نمایش داده نمی شود؟ یا درخواست طراحی سایتی را دارند که وقتی کاربران، مطلبی مرتبط با سایت آن ها را جستجو می کنند سایت آن ها در صفحه ی اول و دوم گوگل نمایش داده بشود، این همان سئو است که شاید بارها افراد از آن استفاده بکنند اما شاید نام تخصصی آن را نداند، یا اینکه چه اتفاقاتی افتاده که یک وب سایت در صفحات اول گوگل قرار گرفته است؟ سئو کردن سایت یعنی تولید کردن صفحات وبی که برای موتورهای جستجو جالب هستند و باعث شود که شما در نتایج یک موتور جستجوی بزرگ بیشترین […]

مطالعه : 7 دقیقه

طراحی آرم یا لوگو و ست اداری آیا تا حالا به چگونه مجسم شدن برند خودتون تو ذهن مشتریانتون فکر کرده اید؟ فکر می کنید وقتی که نام شرکت یا حوزه ی صنعتی شما در مکانی برده میشه دیگران چه تصویری از برند شما از ذهنشون به سرعت رد میشه؟ به نظر خودتون آرم یا لوگو شما به شکلی هست که بتونه ملکه ذهن دیگران بشه؟ اگر تو پاسخ به همه ی این سوالات شک داری بهتره با تیم طراحی آرم لوگو ست اداری اصفهان وب یار همراه بشی تا اطمینان خاطر پیدا کنی طراحی لوگو و آرم شما به نحوی هست که بتونه بیانگر تخصص شما و برجسته شدن شما در میان رقباتون بشه.     طراحی آرم یا لوگو و ست اداری برای هر شرکت یا مؤسسه یا سازمان یک امر ضروری محسوب می شود. با داشتن یک آرم یا لوگوی منحصر به فرد به راحتی می توانید در میان رقبای خود بیشتر و بهتر بدرخشید. همچنین در میان مشتریان به وسیله آرم یا لوگوی خاص خود شناخته شده و برند می شوید و مشتریان ثابت بسیاری را بدست می آورید. وجود یک نشان زیبا و چشمگیر که در ست اداری شما نیز مشاهده شود احساس خوب همراه با نمایش قدرت شما را در ضمیر مشتریانتان بر می انگیزد. با توجه به اینکه هنوز برخی از مشتریان تفاوت […]

طراحی فروشگاه اینترنتی
مطالعه : 10 دقیقه

طراحی سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی امروز با مقایسه طراحی سایت و فروشگاه اینترنتی به سراغ شما آمده ایم تا تفاوت این دو برای شما آشکار شود، چرا که بسیاری از مدیران کسب و کار و مشاغل در زمان سفارش طراحی سایت و یا فروشگاه اینترنتی دچار سردرگمی می شوند و نمی دانند برای هدف خود باید کدام یک را برگزینند. در ادامه با توضیحاتی مختصر و کاربردی در خصوص طراحی سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی در خدمت شما هستیم تا بتوانیم بهترین راهنما جهت سفارش طراحی سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی برای شما باشیم.     طراحی سایت 1) تعریف اجمالی از طراحی سایت: طراحی سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی با زبان های مختلف و با سیستم های مدیریت مختلف از قبیل وردپرس، جوملا، دروپال، نیوک و … در دنیا در حال انجام است که از میان آن ها وردپرس اولین رتبه را به خود اختصاص داده است.   2) مراحل طراحی سایت: همان طور که در مطالب قبل مراحل طراحی سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی را برای شما شرح داده ایم طراحی سایت حرفه ای و استاندارد از جلسه مشاوره و انتخاب امکانات که میان طراحان سایت و مشتری است شروع می شود و تا مراحل بعدی طراحی گرافیکی، برنامه نویسی ایستاتیک و داینامیک سایت، تست آزمون و خطا سایت، و پشتیبانی و آموزش سایت ادامه دارد.   […]

سئو فروشگاه اینترنتی
مطالعه : 8 دقیقه

 اصول بهینه سازی فروشگاه اینترنتی سئو سایت فروشگاهی سئو سایت و بهینه سازی سایت بر اساس اصول استاندارد و سئو شده یکی از مهم ترین مراحل طراحی سایت است، اما سئو فروشگاه اینترنتی و اصول بهینه سازی فروشگاه اینترنتی نیز برای افزایش فروش و درآمد مشتریان به شدت حایز اهمیت می باشد و دارندگان فروشگاه های اینترنتی مهم ترین هدفی که از راه اندازی فروشگاه های اینترنتی دارند سوق دادن مشتریانشان به سمت فروشگاه اینترنتی و خرید مشتریانشان از سایتشان میباشد، به همین دلیل سئو سایت فروشگاهی از سئو کد نویسی سئو کانتنت گرفته تا سئو یوزر فرندلی (کاربر پسندانه بودن ظاهر سایت) سئو اکسترنال و دیگر مراحل سئو حایز اهمیت میباشد. بهینه سازی یا سئو یکی از مهمترین موضوعات قابل توجه برای طراحی سایت فروشگاهی می باشد ، اما اصول بهینه سازی فروشگاه اینترنتی آن قدر حایز اهمیت است که فروشگاه اینترنتی شما را دچار رکود یا سقوط میکند، در حالی که در بسیاری از فروشگاه های مبتنی بر وب نادیده گرفته می شود. سئو فروشگاه اینترنتی می تواند ترافیک بیشتری را برای شما به ارمغان آورد ، بنابراین لازم نیست شما تنها بر تبلیغات و لینک ها تمرکز کنید. با انجام تکنیک های عمومی بهینه سازی می توانید تا حدودی به سطحی از سئو دست یابید و جایگاه فروشگاه خود را در نتایج جستجو ارتقاء دهید و از رقبای […]

طراحی سایت حرفه ای
مطالعه : 15 دقیقه

طراحی سایت اصفهان |طراحی سایت حرفه ای | سئو تضمینی سایت تیم طراحی سایت و سئو سایت وب یار به آدرس https://www.webyar.net ، بامجوز رسمی از نظام کامپیوتر کشور و دارای نماد اعتماد و نماد ساماندهی و با ۱۶ سال دانش تخصصی در زمینه طراحی وب سایت ,سئوسایت در گوگل و امنیت سرور

دیدگاه ها

دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.