0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

طراحی سایت در اصفهان, سئو سایت اصفهان, ساخت سایت اصفهان, طراحی سایت حرفه ای اصفهان, بهینه سازی سایت , بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ 09133886881 احمدپور

آموزش افزایش فروش و درآمد

نویسنده پشتیبانی وب یار
امتیاز مطلب
تعداد بازدید 2265
تاریخ بروزرسانی ۱۷ آذر ۱۳۹۹

آموزش افزایش فروش و درآمد

آموزش بازاریابی طراحی سایت با آموزش افزایش فروش و درآمد طبق تحقیقات انجام شده, در تجارت وکسب و کارهای ما رقابت فراوانی به وجود آمده درنتیجه ارتباط برقرار کردن با مشتریان و البته ارتباطی موثر از اهمیت زیادی برخوردار است. در این موقعیت از بین شیوه های متفاوت ارتباط با مشتری بازاریابی بسیار موثر و مهم واقع شده است. در مقاله ای که تیم طراحی سایت اصفهان برای شما آماده کرده اند هدف آموزش بازاریاب و آموزش افزایش فروش و درآمد و… می باشد. این مقاله آموزشی است و برای بهره مند شدن از این مقاله تا پایان با ما همراه باشید.

 

آموزش افزایش فروش و درآمد

آموزش افزایش فروش و درآمد

 

هدف ما آموزش بازاریاب و آموزش افزایش فروش و درآمد و در نتیجه جذب مشتری است. ولی ابتدا تعاریفی بیان می کنیم تا پله پله متوجه بشوید.

تعاریف اولیه آموزش بازاریاب

تعریف فروش:

فروش یکی از عوامل زیرمجموعه بازاریابی است و به عبارتی فروش انتهایی ترین عملیات بازاریابی در یک معامله است و در عین حال شروع یک رابطه بلند مدت با مشتریان می باشد.

تعریف فروشنده:

فروشنده کسی است که نیاز مشتری را درک نموده، به منظور انتخاب صحیح، مشتری را صادقانه راهنمایی می کند و سرانجام قادر باشد توافق و اعتماد مشتری را برای خرید جلب نماید.

مهندسی فروش:

در یک تعریف ساده مهندس فروش کسی است که اطلاعات فنی و تکنیکی کافی در مورد محصولی که قصد فروش آن را دارد، داشته باشد و در این مورد آموزش های لازم را دیده باشد.

مشتری یابی:

طبق قانون 80/20 مشتری یابی، تقریبا 80 درصد محصولات شما را 20 درصد از مشتریانتان خریداری می کنند. یعنی 20 درصد از مشتریان شما 80 درصد از درآمدتان را تأمین می کنند. پس کار فروش دست کم در سه مرحله مفید و مختصر می باشد:

  1.  پیدا کردن مشتری
  2.  توضیح دادن به مشتری که چرا خرید از شما بهترین خرید است.
  3.  نهایی سازی فروش

یکی از عواملی که کمک شایانی به یک فروشنده می کند این است که قدرت پاسخگویی به مخالفت های مشتری را داشته باشد. هر چه مشتری بیشتر از شما سوال کند باید با علاقه بیشتری به او جواب دهید. و این مسئله نشانگر آن است که مشتری از محصول شما خوشش آمده پس موقع پاسخگویی به هیچ عنوان حق ندارید عصبانی شوید. اگر مشتری سوال کرد و شما خودتان را از بحث کنار کشیدید، باخته اید. پس باید پیشاپیش سوال های مشتریان را پیش بینی کنید و جواب مناسبی را تدارک ببینید. نهایی سازی فروش، بخش پایانی و مهم فروش است. یعنی وقتی مشتری آماده خرید شده نباید بگذارید کار به جایی بکشد که او بگوید بسیار خوب حالا میروم و فکر می کنم و ….
باید طوری رفتار کنید که مشتری در همان لحظه به تصمیم برسد. عملکرد شما در آن لحظه بسیار مهم است. این مورد از نکات بسیار مهم در آموزش بازاریاب می باشد.

 

آموزش افزایش فروش و درآمد

آموزش افزایش فروش و درآمد

 

اعتماد به نفس در فروش:

اعتماد به نفس یکی از عوامل بسیار مهم در نگرش مثبت و فعال نسبت به رویدادها و اتفاقات پیرامون است. پس یک فروشنده حرفه ای همواره با تکیه بر توانایی های درونی خود همراه با اعتماد به نفس آمیخته با تواضع، مهم ترین گام ها را در امر فروش و بازاریابی خواهد داشت. اعتماد به نفس در فروش یکی از عوامل آموزش افزایش فروش و درآمد می باشد.

گام نخست که در افزایش فروش برمیداریم این است مشخص کنیم که:
محصول ما چیست؟ چه خصوصیاتی دارد؟ چه خصوصیات منحصر به فردی دارد؟ چه قیمتی دارد؟
چقدر توان مالی داریم؟ چقدر قدرت ریسک داریم؟ توان نیروی انسانی و تخصصی مان چقدر است؟ میزان فروش گذشته مان چقدر بوده است؟
چقدر بودجه صرف تبلیغات شده و این تبلیغات تا چه اندازه ای اثرگذار بوده است؟
اطلاعات فوق را حداقل برای 10 رقیب عمده خود نیز کسب می کنیم و با مقایسه با آن ها با هم به بینشی جهت تصمیم گیری در مورد کیفیت و خصوصیات محصول، قیمت، کانال های توزیع و تبلیغات میرسیم.

قاتلین فروش:

  1. عدم برخورداری از چهره ای حرفه ای
  2. حرف زدن بیش از حد
  3. استفاده از کلمات نامناسب
  4. عدم توجه به ایجاد رابطه دوستانه
  5. عدم تشخیص شایستگی مشتری
  6. نداشتن زمان اتمام معرفی و خاتمه فروش (؟)
  7. خودپسندی
  8. عدم آگاهی از چگونگی خاتمه فروش
  9. توجه نکردن به جزییات
  10. عملکرد ضعیف

چند ویژگی بسیار مهم از یک کارشناش فروش حرفه ای:

1- مانند یک پزشک حرفه ای عمل کند:

بدترین کاری که یک کارشناس فروش می تواند انجام دهد تجویز بدون معاینه است! این که بازاریاب، بلافاصله در ابتدای جلسه یا تماس وارد مرحله ارائه محصول (presentation) شده و لیستی از خدمات و محصولات و قیمت های آنها ارائه کرده بدون اینکه به این توجه کنند که آیا اساسا محصولات و خدماتش به این کار مشتری می آید یا خیر؟
پس باید مثل یک پزشک که ابتدا معاینه کند و جواب آزمایش ها را بررسی می کند، عمل کند و آنگاه به ارائه راه حل بپردازد.

2- نه نشنیدن را به عنوان بخشی از حرفه خود بپذیرید:

بعضی ها هنر فروش کردن را بازی اعداد و بازی نه نشنیدن هم نامیده اند. یک کارشناس فروش ابتدا به تهیه بانکی از مشتریان بالقوه می پردازد. سپس با آنها تماس می گیرد، بعضی از این افراد حاضر به ملاقات با وی می شوند و از بین افرادی که حاضر به ملاقات با او می شوند چند نفر خرید می کنند. برای نمونه چند نفر در همان ابتدا می گویند که به خدمات شما نیازی ندارند. 30 نفر به توضیحات شما گوش می دهند، از این دسته نیز 25 نفر به شما نه می گویند و 5 نفر حاضر می شوند به شما وقت ملاقات بدهند و بعد از چند ملاقات حضوری و صرف وقت 1 نفر از شما خرید می کند. بنابراین 49 نه و 1 بله شنیده اید! بنابراین اگر کسی تحمل نه نشنیدن را نداشته باشد به درد این شغل نم یخورد و باید حرفه اش را تغییر دهد. یک کارشناس فروش حرفه ای نه نشنیدن را بخشی از فرآیند فروش دانسته و روحیه اش را از دست نمی دهد و به اصطلاح به او برنمی خورد.

 

آموزش بازاریاب و آموزش افزایش فروش و درآمد بحث چگونگی ارتباط با مشتری تا حدودی برای شما گفته شد در مقاله ای دیگر به ادامه ی این آموزش می پردازیم. تیم طراحی سایت اصفهان سعی دارد تا شما کاربران عزیز را در این مقاله و مقاله ی بعدی با بازاریابی طراحی سایت آشنا کند.

کد تخفیف :Y-1399-(%7)

شاد و سربلند باشید…

 

 

0/5 (0 Reviews)
مطالب مرتبط
ریچ اسنیپت چیست؟
مطالعه :

ریچ اسنیپت (Rich Snippets)  چیست؟     ریچ اسنیپت نوعی علامت گذاری ساختار یافته داده است که اپراتورهای سایت به کد HTML صفحات خود اضافه می کنند. هر بار که شما در گوگل جستجو می کنید ، یک دسته از نتایج جستجو نمایش داده می شود. یک نتیجه جستجوی معمول در گوگل شامل موارد زیر است: آدرس اینترنتی عنوان صفحه توضیحات متا ریچ اسنیپت، قطعه ای است که دارای اطلاعات اضافی مانند تصویر کوچک ، رتبه بندی و بررسی های کاربران می باشد. در واقع آن ها ، اطلاعات بیشتری در مورد نتیجه به کاربران می دهد که می تواند باعث افزایش اعتماد آن ها شود. به عنوان مثال ، اگر سایتی مربوط به دستور العمل های غذایی را اداره می کنید ، می توانید زمان پخت و پز ، رتبه بندی کاربر و یک تصویر کوچک را اضافه کنید تا نتایج جستجو بیشتر جذاب و قابل اعتماد باشد. از آنجا که ریچ اسنیپت ها  اطلاعات بیشتری را ارائه می دهند ، در مقایسه با سایر نتایج ، احتمالاً کاربران روی آن نتیجه کلیک می کنند. از این رو آن ها می توانند مستقیماً نرخ کلیک شما را افزایش دهند. استفاده از ریچ اسنیپت چه مزیت هایی دارد؟ موارد زیادی برای ورود وب سایت شما در صفحه اول گوگل و سایر موتورهای جستجو وجود دارد. بک لینک با کیفیت و محتوای […]

سئو محلی چیست ؟
مطالعه :

سئو محلی (local SEO) یک استراتژی بهینه سازی موتور جستجو (SEO) است که به دیده شدن تجارت شما در نتایج جستجوی محلی در گوگل کمک می کند. هر مشاغلی که دارای موقعیت فیزیکی یا منطقه جغرافیایی باشد می تواند از سئو محلی بهره مند شود. local SEO چگونه عمل می کند؟ در روزهای ابتدایی اینترنت ، تعداد نسبتاً کمی وب سایت وجود داشت ، بنابراین پیمایش در وب آسان بود. به محض اینکه اینترنت شروع به گسترش کرد ، موتورهای جستجو ایجاد شدند تا به کاربران اجازه دهند سایت های مورد نظر خود را با سهولت بیشتری پیدا کنند. پس از تجزیه و تحلیل رفتار کاربران در طی تریلیون جستجو ، گوگل دریافت که افرادی که به دنبال انواع خاصی از مشاغل هستند به نتایج نزدیک خود نیاز دارند. به همین دلیل الگوریتم جستجوی محلی گوگل دارای یک فاکتور مجاورت است . در واقع گوگل هنگام جستجوی کلمه کلیدی محلی موقعیت مکانی شما را در نظر می گیرد. این اتفاق می افتد حتی اگر کاربر نام شهر یا عبارت “نزدیک من” را در جستجوی خود وارد نکند. به عنوان مثال اگر در محل کار خود هستید و می خواهید برای ناهار یک پیتزا تحویل بگیرید ، لیستی از مکان های نزدیک دفتر شما را در صفحه نتایج نمایش می دهد. اما اگر همان جستجو را در خانه انجام دهید ، مجموعه […]

Ajax
مطالعه :

تا قبل از تکنولوژی ایجکس برای تغییر بخشی از صفحه نیاز به بارگذاری کل صفحه وب بود. اما بعد از ایجکس (Ajax) تبادل اطلاعات با سرور به حدی پیشرفت کرد که برای تغییر  قسمتهایی از صفحه وب دیگر نیازی به بارگذاری مجدد کل صفحه نبود. همراه ما باشید تا ساز و کار این تکنولوژی محبوب و کارآمد را با شما در میان بگذاریم.   ایجکس چیست؟ Ajax مخفف Asynchronous Javascript And Xml روشی است که با ترکیب جاوااسکریپت و Xml به سرور درخواستی برای بارگذاری بخشی از صفحه را می دهد. Google suggestion یکی از بهترین مثال ها برای تفهیم Ajax  است. هنگامی که شما درگوگل  عبارتی را تایپ می کنید گوگل در عرض چند میلی ثانیه به شما ادامه عبارت را پیشنهاد می‌کند. این سیستم از ajax پیشتیبانی می‌کند. در صورت عدم وجود ایجکس گوگل برای هر پیشنهاد مجبور به بارگذاری کل صفحه می شد!   سازوکار Ajax چگونه است؟ نحوه کار ajax به این صورت است که با ارسال داده ها به سرور و به کمک جاوااسکریپت شی xmlHttpRequest را می سازد. ویژگی این شی این است که به صورت مستقیم می‌تواند صفحات و یا وب سرویس ها را از سمت کاربر دریافت و به سمت سرور ارسال کند. به این صورت که درخواست‌ها از مرورگر می گیرد.و در سمت سرور پردازش و دوباره به مرورگر باز می‌گرداند. […]

دامین اتوریتی
مطالعه :

دامین اتوریتی (Domain Authority) یا همان اعتبار دامنه  که توسط سایت MOZ طراحی شده است، یک استاندارد جهانی برای اندازه گیری میزان قدرت دامنه سایت به نسبت رتبه بندی آن در صفحات نتایج موتور جستجو شده است و رتبه ی هر سایت در موتورهای جستجو را پیش بینی می کند. رنج اعداد دامین اتوریتی که به صورت فرمول لگاریتم محاسبه می شود بین ۱ تا ۱۰۰ است. و هرچه این عدد بیشتر باشد ملاکی است بر اعتبار بیشتر دامنه. با توجه به اهمیت بالای Domain Authority  در رتبه‌بندی سایت‌ها ، در اینجا به دلایل کاهش اعتبار دامنه اشاره خواهیم کرد.   دلایل کاهش اعتبار دامین اتوریتی یافتن علت دقیق برای کاهش دامین اتوریتی به نظر کاری دشوار است. اما می‌توان موارد زیر را از پاسخ های احتمالی این سوال دانست: بالا بودن spam score: MOZ در جدیدترین به روزرسانی های خود در کنار بررسی تعداد لینک ها به امتیاز spam score نیز توجه کرده و در صورت بالا بودن این امتیاز باید انتظار کاهش اعتبار دامین را داشت. ممکن است با وجود تعداد بالای بک لینک های خوب سایت تان اعتبار دامنه ی پایینی کسب کرده باشید که  علت این را می توان به مشاهده نشدن بک لینک هایتان در ربات های پایشی Mozscape  نسبت داد. بنا به نظریات راست جونز مدیرسایت MOZ ، این سایت سعی کرده است که […]

زمینه دلخواه چیست ؟
مطالعه :

در این مقاله در ابتدا با زمینه دلخواه در وردپرس آشنا شده و در پایان نحوه اضافه کردن آن به قالب وردپرس آموزش داده می شود. زمینه دلخواه چیست ؟     زمینه های دلخواه یا زمینه های سفارشی (Custom Fields) یک ویژگی در وردپرس است که به کاربران اجازه می دهد هنگام نوشتن یک پست اطلاعات بیشتری اضافه کنند. وردپرس این اطلاعات را به عنوان متا داده ذخیره می کند. برای مثال تصور کنید شما محتوایی در رابطه با یک کتاب نوشته و به نقد آن می پردازید. در پایان محتوا قصد دارید تعداد صفحات کتاب و یا قیمت کتاب را نیز بیان کنید. این اطلاعات اضافی را می توان به راحتی با Custom Fields یا همان زمینه های سفارشی وردپرس نمایش داد. لازم به ذکر است زمینه های سفارشی بصورت پیش فرض پنهان هستند و باید آن ها را فعال کنید که در ادامه به آن می پردازیم. آموزش اضافه کردن زمینه های سفارشی به قالب وردپرس برای استفاده از زمینه های دلخواه در وردپرس به هیچ افزونه ایی نیاز ندارید و تنها با اضافه کردن دو قطعه کد ساده می توانید از آن ها استفاده کنید. در ابتدا باید کد زیر را در فایلی که می خواهید زمینه دلخواه در آن جا نمایش داده شود اضافه کنید. به عنوان مثال قصد داریم قیمت کتاب را در صفحه single.php […]

همه چیز دربار فیگما
مطالعه :

در زمینه طراحی رابط کاربری نرم افزار های مختلفی وجود دارند که قبلا با آن ها آشنا شده اید در ادامه یه چند مورد خواهیم پرداخت. فیگما یکی از نرم افزار های رابط کاربری است که از آن برای طراحی رابط کاربری وب سایت ها و اپلیکیشن ها استفاده می شود.در این مقاله به بررسی همه چیز درباره فیگما می پردازیم. فیگما چیست؟ همان طور که گفته شد فیگما یک نرم افزار برای طراحی رابط کاربری می باشد. این نرم افزار به صورت یک وب اپ می باشد که در بروزر خود اجرا می کنید. بر خلاف تصور عموم یک وب اپ نمی تواند گرافیک یک وب سایت یا اپلیکیشن را به خوبی و با کیفیت عالی ارائه دهد. اما با رفتن به سایت figma و دیدن امکانات این سایت به این باور می رسید که فیگما ، یکی از قدرتمند ترین نرم افزار های طراحی رابط کاربری می باشد. طریقه دسترسی به نرم افزار فیگما: این نرم افزار را هم می توانید به صورت تحت وب باز و مرورگر خود باز کنید. فقز در هر دو صورت باید سیستم شما به اینترنت متصل باشد.     ویژگی ها: فیگما یک نرم افزار تحت وب گسترده می باشد که ویژگی های بسیار جذابی دارد.اکنون به چند ویژگی این اپلیکیشن بی نظیر اشاره می کنیم. قابلیت استفاده در همه سیستم عامل […]

دیدگاه ها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *