آموزش ایجاد سیستم پرسش و پاسخ

آخرین بروز رسانی: فروردین ۱۵, ۱۳۹۵

آموزش ایجاد سیستم پرسش و پاسخ

قسمت دیدگاهها برای سایت از آن جهت که امکان پرسش وپاسخ میان کاربران و تعامل آنها با سایت ما پیش میاید بسیار مهم است،و اکثر افراد دوست دارند زمانی که وارد سایتی میشوند حس تعامل و راحتی را در آن سایت را احساس کنند و به این نتیجه برسند که در سمت دیگر افرادی برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات و نظرات آنها میباشد.همچنین قسمت دیدگاههای سایت از آن جهت که کاربران بیشتری را در مراجعات بعدی به سایت میکشاند باعث افزایش بازدید از سایت میشود.

با این کار نشان میدهیم که اعتباری برای کاربران قائل هستیم. حال شما تصور کنید ایجاد این امکان برای فروشگاه ووکامرسی بسیار ضروری تر است زیرا شما در فروشگاه محصولاتی دارید که مشتریان ممکن است بخواهند در مورد آن سوالاتی کنند و پس از رسیدن به اطمینان کافی آن را انتخاب نمایند و در نهایت خریداری کنند.یا به عنوان کاربرد از این سیستم پرسش و پاسخ میتوان گفت که برای هر محصول پرسشی ایجاد و سپس پاسخ هایی از سمت کاربران متعدد و یا از سمت مدیر سایت ارایه شود.

در آموزش ووکامرشس قصد داریم با افزونه های بسیار مهم و کاربردی WooCommerce Product FAQs شما را آشنا کنیم.

مراحل نصب افزونه پرسش و پاسخ:

مثل همیشه اول از همه به سراغ پیشخوان ورد پرس میرویم و از قسمت افزودن افزونه نام افزونه WooCommerce Product FAQs را جستجو کرده و سپس پس از دانلود آن پلاگین مورد نظر را نصب کرده و فعال میکنیم سپس به منوی ووکامرس مراجعه کرده و ر روی پیکربندی کلیک می کنیم. یکی از تب های اضافه شده گزینه ای با عنوان “پرسش و پاسخ” می باشد که تنظیمات اصلی سیستم پرسش و پاسخ ما را شامل می شود.

 افزونه WooCommerce Product FAQs

 افزونه WooCommerce Product FAQs

افزونه WooCommerce Product FAQs

بر روی تب پرسش و پاسخ کلیک می کنیم و سپس با تصویری مانند تصویر زیر رو به رو خواهیم شد.

آموزش افزونه پرسش و پاسخ

افزونه WooCommerce Product FAQs

تنظیمات اصلی

در قسمت تنظیمات اصلی بهتر است که تنظیمات زیر را انجام دهید.

گسترش محتوای پرسش و پاسخ به صورت پیش فرض: با علامت زدن این گزینه در واقع سامانه ی پرسش و پاسخ را فعال خواهید کرد تا به فروشگاه ووکامرس اضافه شود.
غیر فعال کردن قابلیت درخواست: با علامت زدن این گزینه سیستم پرسش و پاسخ را در برابر درخواست مشتریان غیر فعال خواهید کرد و فقط نمایه ای از آن باقی می ماند.
وارد کردن آدرس ایمیل برای نوتیفیکیشن های بخش پرسش و پاسخ: در صورتی که تمایل دارید با ایجاد پرسش از سمت مشتری برای شما به عنوان فروشنده ایمیلی جهت اطلاع رسانی ارسال شود، می توانید ایمیل خود را وارد کنید. اگر این کار را نکنید سیستم به صورت خودکار به ایمیل پیش فرضی که در سیستم وردپرس ثبت کرده اید ایمیل نوتیفیکیشن را ارسال می کند.
نام نوتیفیکیشن های ارسالی از سمت سامانه پرسش و پاسخ: عنوان یا همان نامی برای ایمیل نوتیفیکیشن در نظر بگیرید در غیر اینصورت با نام پیش فرض وردپرس ارسال خواهد شد.

تنظیمات بخش ها

عنوان تب: تب با همان بخشی که در فروشگاه اینترنتی شما برای بخش پرسش و پاسخ ایجاد می شود چه نامی داشته باشد؟ می توانید نام مورد نظر خود را وارد کنید.
اولویت قرار گیری تب: برای قرار گیری تب پرسش و پاسخ می توانید اولویت قائل شوید که نسبت به تب های دیگر در کجا قرار گیرد.

حال تنظیمات خود را ذخیره کنید. به صفحه ی فروش یکی از محصولات رفته و نتیجه را با هم مشاهده می کنیم.:

افزونه پرسش و پاسخ ووکامرس

افزونه پرسش و پاسخ ووکامرس

 

توجه!!! شاید شما الان وارد صفحه ی محصول که می شوید با تصویری همانند تصویر بالا مواجه نشوید. مشکلی نیست! تصویر بالا متعلق به مشتریانی است که به سیستم فروشگاهی شما وارد نشده اند. اگر در فروشگاه لاکین کرده اید تصویری مطابق تصویر زیر را می بینید:

تنظیمات افزونه پرسش و پاسخ

تنظیمات افزونه پرسش و پاسخ

حال باید ببینیم سوالاتی که ایجاد می شوند در کجای پیشخوان وردپرس قابل مشاهده هستند؟
در قسمت محصولات گزینه ای با عنوان “FAQs” مشاهده می شود که با مراجعه به آن می توانید تمامی پرسش های ایجاد شده را مشاهده کرده و آن ها را تایید کنید یا خودتان به آن جواب دهید.

تنظیمات افزونهWooCommerce Product FAQs

تنظیمات افزونهWooCommerce Product FAQs

 

حالا دیدید که به چه راحتی یک سیستم پرسش و پاسخ ایجاد کردیم.شما با ایجاد این سیستم پرسش و پاسخ میتوانید به راحتی با کاربرانت تعامل کنید.

مطالب مرتبط

کلیه حقوق مادی و معنوی این اثر متعلق به طراحی سایت اصفهان وب یار می باشد CopyRight 2017