افزایش فروش و مشتری در سایت

آخرین بروز رسانی: آذر ۲۵, ۱۳۹۵

افزایش فروش و مشتری در سایت

در اینجا ده دلیل ساده ولی مهم عنوان شده که میتواند در مورد تجارت شما هم صادق باشند. شاید بارها این سوال را از خود پرسیده باشید که چرا مردم از من خرید نمیکنند. دلایل زیر به شما کمک میکند تا استراتژی بازاریابی و فروش تجارت الکترونیکی خود را بازنگری کنید.

۱- یکی از عوامل عدم موفقیت در زمینه بازاریابی زمانی حاصل میشود که قادر به ایجاد بستری امن و قابل اعتماد در هنگام سفارش خریداران نباشد . برای ایجاد چنین اطمینانی ، سایت میتواند به خریداران این اطمینان را را بدهد که کلیه عملیات سفارش خرید از طریق سرورهای امن انجام خواهد شد . و برای مشتری اطمینانی ایجاد کنید که کلیه اطلاعات از قبیل آدرس الکترونیکی و اطلاعات شخصی افراد به صورت کاملاً محرمانه و محفوظ نگه داری خواهد شد و به هیچ وجه فروخته نخواهد شد .

۲-چنانچه تبلیغات سایت از قابلیت جذب بالایی برخوردار نباشد یکی از عوامل عدم جذب مشتریان پرداختن به بیان جزییات خدمات بدون ذکر قابلیتهای اصلی محصولات و خدمات است . همچنین به دلیل عدم وجود تیترها و یا خبرهای اصلی ، سایت قادر به جذب مشتریان نخواهد بود . یکی دیگر از عوامل مهم عدم جذب مشتری ، عدم وجود رضایت نامه سایر مشتریان که از خدمات و محصولات شما استفاده کرده اند و همچنین نبود ضمانت برای محصولات و خدمات میباشند.

۳- عاملی دیگر که در عدم موفقیت سایت نقش دارد ، عدم وجود سیستمی مناسب جهت ترغیب کاربران به بازدید مجدد از سایت است . توجه به وجود چنین سیستمی به این علت حائز اهمیت است که کلیه افرادی که مایل به خرید جنس هستند در دفعات اولی که از هر سایت بازدید به عمل خواهند آورد ، هرگز جنسی را خریداری نخواهند کرد . در اصل هر چقدر تعداد دفعات بازدید از سایت بیشتر باشد امکان خرید از سایت شما نیز بیشتر خواهد بود . موثر ترین راه برای متمایل ساختن کاربران به بازدید مجدد، امکان عضویت رایگان در خبرنامه الکترونیکی وب سایت شماست.

۴- عاملی دیگر که در عدم موفقیت سایت نقش دارد ، عدم آگاهی دادن به خریداران در مورد تجارت شماست . بدین معنا که چنانچه خریداران اطلاعات کافی در مورد طرف مقابل خود که قرار است از آنها محصول را خریداری نمایند داشته باشند ، با اطمینان و اعتماد بیشتری در این راه گام برمیدارند . در سایت خود صفحه ای با نام «در باره ما » شامل اطلاعاتی از قبیل تاریخچه بنگاه اقتصادی خود ، کارمندان ، اطلاعات تماس و غیره قرار دهید.

۵- نبود راه های متعدد برای دریافت سفارش از طرف مشتریان ، از انواع روشهای پرداخت پول میتوان به کارتهای اعتباری ، چک ، پول نقد و فرمهای خاص الکترونیکی دیگر اشاره کرد . شما قادرید با گذاردن راههای گرفتن سفارشات از طریق تلفن ، آدرس پست الکترونیکی ، سایت ، فکس ، آدرس پستی و غیره زمینه را برای خریداران مساعد سازید.

۶- عاملی دیگر در عدم موفقیت و پیشرفت در امر بازاریابی ، نداشتن ساختار و ظاهر حرفه ای وب سایت می باشد. شما باید دامنه اختصاصی برای وب سایت خود داشته باشید که با تجارت شما مناسبت داشته باشد . ساختار طراحی صفحه بایستی به گونه ای شکل گرفته باشد که بازدید کنندگان قادر به پیمایشی ساده و سریع در آن باشند . و همچنین بایستی طراحی گرافیکی صفحات کاملا مرتبط با نوع فعالیت سایت باشد.

۷- قبل از دادن چیزهای رایگان به مشتریان ، آنها باید تبلیغات شما را ببینند و سپس به صفحات دیگر سایت هدایت شوند . اگر سایت از قابلیت ارائه محصولات رایگان در جهت متمایل ساختن بازدیدکنندگان به سایت استفاده میکند ، بایستی این محصولات یا در زیر تبلیغات سایت و یا در صفحات دیگر سایت واقع شود . چنانچه لیستی از محصولات رایگان در بالای تبلیغات گذارده شوند ، بازدیدکنندگان هرگز به تبلیغات برای محصولاتی که جهت فروش هستند توجه نخواهند کرد.

۸- سایت شما قادر به جذب مخاطبان هدف شما نیست . یکی از ساده ترین راه های موجود ، بررسی خریدهای انجام شده توسط مشتریان و بررسی علل توجه آنها به این محصولات میباشد. اطلاعات بدست آمده در این زمینه ، به شما در اصلاح روشهای بازاریابی و نوع تبلیغات کمک خواهد کرد.

۹- یکی از مهمترین عوامل شکست یک سایت ، نداشتن سیستمی منظم جهت بررسی سایت ، تبلیغات آن و در نهایت اصلاح آن است . فروشندگان زیادی هستند که هیچگاه تبلیغات طراحی شده خود را تغییر نمیدهند . شما باید همواره وضعیت تبلیغات سایت خود را کنترل و اصلاح کنید تا حداکثر میزان پاسخ تبلیغات را بدست آورید.

۱۰- هیچ اجباری را جهت خرید محصولات خود به بازدید کننده القاء نکنید. ممکن است محصولات شما به دلیل کیفیتهای بالایی که دارند مورد توجه افراد زیادی واقع شود اما همین افراد به محض خروج از سایت ، به مرور زمان و به تعویق انداختن زمان خرید محصولات شما را فراموش خواهند کرد . برای حل این مشکل ، به بازدیدکنندگان یک سری محصولات و امکانات رایگان و همچنین تخفیف بدهید و در ضمن برای هر تخفیف یک زمان پایان اعتبار در نظر بگیرید.

تیم وبــ یار در این راستا نیز مشاوره تخصصی ای را در اختیار شما قرار خواهد داد. برای مشاوره رایگان و یا بررسی ابتدایی کار از طریق پشتیبانی با ما در تماس باشید.

مطالب مرتبط

کلیه حقوق مادی و معنوی این اثر متعلق به طراحی سایت اصفهان وب یار می باشد CopyRight 2017